Anatel elabora regras para empresas provedoras de acesso à internet

  
A partir do próximo ano as empresas provedoras de acesso à internet terão que seguir regras de qualidade na prestação dos serviços. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está preparando um novo regulamento para o setor, com obrigações para as empresas e uma lista de direitos dos usuários.

As novas regras têm também o objetivo de incentivar a competição e a entrada de novas operadoras no segmento.A garantia de entrega da velocidade contratada é um dos principais objetivos da Anatel. As estimativas são de que grande parte dos clientes não tem disponível nem metade da velocidade prometida pelas operadoras.

Uma das ideias em estudo é estabelecer no contrato uma velocidade máxima e mínima e a conexão só poderá oscilar dentro desta previsão.